申請缺件台樂公司的規定(規定有更新)

戴樂高買玩具

真為RACK大感到遺憾~
公司說停產相當不負責任,所有零件都應該要有備用配額的庫存才對.....
如果說絕版十年以上,表示沒有零件還有討論空間,2006年買的到09年不過三年,就說沒料件,真該吊起來打屁屁!

卡利龍

天阿
看到信件內容使用old sets這個字眼真的很傻眼

7593是OLD SET ??
總公司是裝死嗎
這個S@H 7593的購買網頁是假的嗎?
http://shop.lego.com/product/?p=7593&LangId=2057& ...
小猴先生 發表於 2010-8-26 12:31

是阿
真的有夠扯
今年出的set是old set !?
他們不會自己把一盒7593給拆了阿!?
胡亂編個爛藉口就想嚇唬玩家啊!
真是太過分了

卡利龍

真為ROCK大感到遺憾~
公司說停產相當不負責任,所有零件都應該要有備用配額的庫存才對.....
如果說絕版十年以上,表示沒有零件還有討論空間,2006年買的到09年不過三年,就說沒料件,真該吊起來打屁屁! ...
我要埋玩舉 發表於 2010-8-26 19:06

同感啊
還強調自己公司品管多好
好個屁勒!
無言......
以後買樂高前都要去廟裡拜拜
祈求不要買到缺件的set
P.S 不是ROCK,是rack啦XD

戴樂高買玩具

哈哈!更正完畢,感謝卡利隆閣下熱心告知~

uglycat

建議 7593 缺件，再發信去爭取。畢竟是今年的 set. 說停產沒有道理。

但不知這位大大缺件數量有多少? 我之前缺 10181 兩個零件，反應問題後也只經過十天就收到航空郵件寄來的補件。

我相信如果缺件只有一兩顆，樂高公司不會覺得你想騙零件。但若說缺一兩包，因為他們有秤重管理，就會懷疑客戶問題的真實性。

卡利龍

唉~~~~~~
昨天為了做評鑑
把7199給拆了
誰知道開了第一包後......整個傻眼啊......
有一隻人偶身體刮傷超嚴重的
而且好幾隻人偶的腳也都超鬆......
真是氣死人了......

查理布朗

71# 卡利龍

瑕疵品應該可以寄回換新的吧？？
現在瑕疵品比例越來越高嚕

卡利龍

71# 卡利龍  

瑕疵品應該可以寄回換新的吧？？
現在瑕疵品比例越來越高嚕
查理布朗 發表於 2010-8-27 12:59

不曉得耶
以前沒遇過這種情形
我看直接跟官網要好了
只希望他們不要又說這是〝OLD SET〞......

WUBAR

謝謝 !

不知道這篇可不可以推到 [ 疑難雜症服務台 Question service ] 的標題區
還是有在其他版塊的標題區了

這雖然機率問題，但碰到了的很不了如何處理 !

chen9170

昨天申請10213補充包今天就收到效率很好

鑽石冰晶

直接到底 Lego replacement part 申請就好友2~3 周就寄到 我申請過不少次了效率都很好友 過了時間沒到上customer service 寫信罵一頓就OK了～

兵部京介

去買他牌補充

Jeffery

現再去斗斗城買樂高都會夾一張缺件補件的聲明呦!!!!!!!

jay615

慘~今天組的5767
大缺件 花了快一小時清查
缺件高達50多個 (50%是弧型零件)
多送80多個 (沒太多特殊的 90%都是基本磚)
還好賣家很棒
幫忙跟台樂補件中