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[話題討論] 致所有參與零件團購LUGBULK同好的道歉書

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1篇
發表於 2012-10-9 13:01:01 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
致所有參與LUGBULK同好的道歉書

LUGBULK是丹麥總公司自2007起一項給與合格論壇(每年需舉辦聚會,比賽,展覽才符合資格)能大量採購MOC零件的活動,P園在版主們和大家努力下,達到樂高公司的要求而能參加這個團購活動也已經2年了。

由於便宜的價格,今年大家為了創作,在熱情的購買下,負責訂購聯絡的我和負責分類、包裝、寄送、自取的各位版主同好們,都有見識到大量零件在數量上的恐怖。

由於此次數量的龐大,我們找不到可以一次拆開的地點來分類,所以只能分批地清點、分類以及包裝。

再加上北區負責人因父親的過世,而無法繼續完成整個寄送和自取的任務,整個過程都延誤了,再加上由於我和丹麥沒有仔細核對訂購品項,造成來的零件錯誤,雖然後來我和丹麥的連絡下,願意補件給我們,但卻也使得整體的進度又拖慢了5個星期。

再加上所有的版工都是無償地協助幫忙,我實在是無法像一位老闆嚴格地要求每位版主和義工們去犧牲工作和家庭時間來完成這些工作。更無法提供任何酬勞給這朋友們,連飲料都要他們自已買呀…

在這期間,有許多同好來信詢問進度,也在我的解釋和道歉下,都能了解我們的處境,所以大家都願意體諒並等待,在此非常感謝也非常抱歉。
在此,我代表P園和版工們對所有的參與者再此致上12萬份的歉意。

有參加10/7的聚會的人,應該也有在現場看到在分發一些零件,這些都是這次團購的零件,包含我自已的零件,也在那天才拿到所有的補件。

這星期,我接到了一封參加的同好寄來的投訴書,我們不提名字。信的開頭就是用”靠”來問候我,從信的內容,我能感受到他對於零件自取流程上缺失的憤怒和無奈。我也深感抱歉,雖然我很難對於一位跟我不熟的人,開頭就用憤怒語助詞來問候我的行為感到認同,但我也藉此反省了這個活動的缺失。

說真的,雖然我並不負責,也無法負責自取的任務,但我很難去苛責這位版主,因為當原負責人,父親去世而無法繼續自取工作時,他在第一時間志願接下這個繁重的任務。

所以,我會寫這封公開的道歉文給大家,除了跟這位同好,還有其他很晚才拿到零件的同好說聲對不起外,就是要代替P園跟大家說聲抱歉,也希望大家能繼續地開心的玩樂高。

也曾有一度想說,乾脆明年不要參加好了,或是減少額度或限制參加人數,但辦這個活動,就是希望台灣能有更多人投入創作,有更多更好的作品可能在P園上呈現給大家,這也是我當樂高大使的願望。

所以明年度應該仍是會照常舉辦,不過零件應該是會寄來台中,由我和我的家人來幫忙分,當然非常歡迎到時台中的P友也能來我家協助零件的分類,我會準備茶水給各位的…..

以上,再次說聲對不起。

套句諸葛孔明的出師表中的一句話 “ 臨表涕泣,不知所云”
如果有語句不順的,就多包含了…
-Rack

評分

參與人數 48PL金幣 +476 收起 理由
rose1133 + 10 熱心助人,值得嘉獎
小B + 10
AGG + 10 感恩都來不及了, 道歉受不起
宇治金時 + 10
y3355888 + 10 熱心助人,值得嘉獎
夜鷺 + 10
BOYING + 10
達斯康 + 10
阿水 + 10 辛苦所有工作人員了
AHA羽流之 + 10
蹦太君 + 10
QGuy + 10
lixia + 10
gordongordon + 10 RACK大修養真好!!
警長 + 10
inch + 10 以我們有寬厚負責的樂高大使為榮 ...
卡利龍 + 10
冰冰 + 10
lccliao + 10
宅男專員 + 10
muggsy + 10
便當豬 + 10
xyz + 10 熱心助人,值得嘉獎
迅猛龍 + 10
黑皇翔 + 10
查理布朗 + 10
unke99 + 10
edu074002 + 10
Megnus + 10 大家辛苦了~
tananew + 10 辛苦了

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2篇
發表於 2012-10-9 13:12:27 | 只看該作者
雖然我沒參與到
但是可以感受到
無償還要被.....
真的是壞感覺

不過相信大部分的P友
都是很棒的
在這裡幫你打打氣
RACK大大辛苦了

評分

參與人數 1PL金幣 +10 收起 理由
戴樂高買玩具 + 10

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3篇
發表於 2012-10-9 13:15:45 | 只看該作者
辛苦了
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4篇
發表於 2012-10-9 13:19:58 | 只看該作者
收到就是福
不清點
不合對
才快樂

評分

參與人數 4PL金幣 +40 收起 理由
宇治金時 + 10
lccliao + 10 下次我幫你寄!! ^^
tananew + 10 84下次我再幫你代購BL!!希望你會很快樂^^ ...
letgomini + 10 中肯!!!

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5篇
發表於 2012-10-9 13:36:07 | 只看該作者
說實在我才想跟負責訂購聯絡&分類、包裝、寄送、自取流程的各位說聲抱歉. 各位都是 無償服務大家.
我只是在家中敲敲鍵盤就可以享受到這些服務.

非常感謝各位版眾的自願幫忙.
讓我可以收到這些東西.

真的很替各位叫屈阿...犧牲這麼多時間幫忙...居然會發生這的事情.

我要大聲說
零件團購的各位工作人員
辛苦你們了

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參與人數 4PL金幣 +40 收起 理由
葉大雄 + 10
戴樂高買玩具 + 10
letgomini + 10
不下呂布 + 10 我鍵盤柯南~

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6篇
發表於 2012-10-9 13:38:38 | 只看該作者
" 臨表涕泣,不知所云"

蓋一癩蝦蟆也。鞭數十,驅之別院

念"P園"之悠悠,獨愴然而涕下

讀"組裝"書,所學何事?"發送"而後,庶幾無愧



他高傲,但是宅心仁厚;
他謙虛,但是受萬人敬仰;
他可以把樂高賜給人類的BRICK運用的出神入化,
可以組出堪稱火之藝術的超級作品!
他究竟是神仙的化身?還是地獄的使者?沒人知道!
但是可以肯定,每個人都給他一個稱號......
........................MOC神!


輕鬆一點,大家輕鬆一點嘛
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7篇
發表於 2012-10-9 13:43:50 | 只看該作者
雖然是義務性幫忙P園樂高同好,但是未雨綢繆,
避免困擾,建議明年參加者,需先簽下同意免責契約條款,
以保障發起人辛勞又可能被告之疑慮。

諸如以下文字,純參考。


甲方(團購參與人)
乙方(團購發起人)

一、乙方提供本次團購,為義務性質,並無營利之狀況。

二、甲方所訂貨品之到貨、分送日期,因受國外貨運、乙方分件所需時間影響,可能會有延遲狀況,甲方不得有異議。

三、因實際到貨零件可能有數量誤差,乙方保留可調整數量權利,並依提供價目表單價計算,退費予甲方。

四、乙方保留取消甲方參與本次團購權利,並依價目表單價計算,退費予甲方。

五、上述三、四點之退費,為原款項退回,乙方同意不加計利息。

六、雙方若有爭議訴訟,甲、乙雙方同意以台灣台中第一法院為第一審管轄法院。

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參與人數 5PL金幣 +45 收起 理由
葉大雄 + 10
inch + 5 哇〜永遠隨手都好專業
tananew + 10
不下呂布 + 10
阿水 + 10

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8篇
發表於 2012-10-9 14:00:46 | 只看該作者
雖然是義務性幫忙P園樂高同好,但是未雨綢繆,
避免困擾,建議明年參加者,需先簽下同意免責契約條款,
以保障發起人辛勞又可能被告之疑慮。

諸如以下文字,純參考。


甲方(團購參與人)
乙方(團購發起人)

一、乙 ...
數據魔人 發表於 2012-10-9 13:43

台灣的環境  真的有到這樣嗎???!!!

這樣玩樂高  真的好辛苦!!!

如84006238  說的:
收到就是福
不清點
不合對
才快樂

畢竟已經省下很多荷包了
還有一堆人"無償"的幫忙
實在不應該去"責怪"零件團購的各位工作人員了!!!
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9篇
發表於 2012-10-9 14:03:03 | 只看該作者
小弟每次覺得拜託朋友幫忙購買樂高
以及幫忙拿取
心中都感謝萬分
也非常覺得不好意思
所以團購零件
沒有喜歡的都沒有買

買賣不成仁義在
何必對人大小聲

最後對無私幫忙的同好說聲感謝
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10篇
發表於 2012-10-9 14:09:44 | 只看該作者
真的辛苦了!
能夠得到這樣的福利,應該要好好珍惜,而不要視為理所當然。

所以,加油!支持你們!
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11篇
發表於 2012-10-9 14:10:40 | 只看該作者
常常麻煩rack大真是辛苦了,當然還有眾版主及幫忙的義工
其實零件我也沒清點,直接就開始玩了。我想分零件真的是一件很累很累的事,人家都是無償的在幫你做,及使稍微分錯一兩顆,又能苛責甚麼呢?
或許有些沒參加過的玩家或有過度的期待,心理焦急,難免會有情緒上的反應
但是lugbrick本來就有一定的程序,同時分零件又要大量的無償義工與人力,真的不好用高標準去要求別人(自己急用的零件,自己上網買比較快)
最後還是,萬分感謝大家的付出
PS如果明年我還住在台中的話可以幫忙去分~

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參與人數 2PL金幣 +20 收起 理由
ccy_8086 + 10 熱心助人,值得嘉獎
letgomini + 10 讚!!!

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12篇
發表於 2012-10-9 14:31:20 | 只看該作者
P園版工跟版主們都很努力!
再此也跟大家說聲抱歉!
雖然沒有參與此次的零件購買!
RACK大也是兩邊忙!
家理!P園!零件!
給RACK及幫忙分類版工一個大大的贊!
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13篇
發表於 2012-10-9 14:32:09 | 只看該作者
7日當天拿到911大補寄的零件,心理面滿是感激~
分零件,我只過去一次,一個下午,就腰酸被痛,去好幾次的熱心先進與P友的辛勞就更不用多說.
雖然只是一小把軟管,但這是透過與樂高公司的協調,確認,等待,分類,才能拿到手上....
這過程的壓力不是那些只會搭便車與撿別人努力的傢伙可以明白的.

"靠'別人的犧牲,"靠"別人的努力,"靠"別人的委屈,面子,裡子全都要,天底下沒有這樣的事情,建議座時光機去當皇帝比較快.

委屈與無奈每個人都有,但事情為何不能想另一面呢?
我想到只去分一次零件,對大家很不好意思.
今年才買紀念T與月曆,對站上運作的支援感到很不好意思.

口出惡言,"靠"別人之前,有沒有想想自己好不好意思呢?

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參與人數 3PL金幣 +30 收起 理由
lixia + 10
keychen5 + 10
葉大雄 + 10

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14篇
發表於 2012-10-9 14:37:23 | 只看該作者
上篇很多錯字,沒有檢查就發文~抱歉~

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參與人數 1PL金幣 +10 收起 理由
葉大雄 + 10 嗯!大概就是這個意思

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15篇
發表於 2012-10-9 14:50:14 | 只看該作者
辦活動真的很辛苦
在抱怨主辦人的缺失前
先想想從中獲得多少好處
畢竟別人都是無償的在做這些事.......

老實講零件團購的條件真的放的很寬
而且在我剛加入P園時(應該有3年吧?)
根本還沒有零件團購這種活動
是P園的幹部們努力在台灣推廣樂高,受到總公司的認同
才有這團購機會的

其實我覺得rack大不必特地道歉的
感謝各位的辛勞讓P友們能夠有便宜的零件購買
辛苦了
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16篇
發表於 2012-10-9 14:53:49 | 只看該作者
分類的真的很辛苦
不是同一縣市 也比較難幫忙到
台中比較近
明年有機會到台中送個消夜好了..

各位辛苦了....
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17篇
發表於 2012-10-9 15:08:26 | 只看該作者
我自己上次弄 電鍍磚的經驗 也是很累....
團購 真的是做功德,也是練修養...

跟單的朋友要多多體諒開單的勇者,
更何況 如果是先墊錢,還要面臨有人跑單的風險

LUGBULK這麼大筆的零件單,
當然更是勞心勞力 總而言之,大家辛苦了...

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參與人數 3PL金幣 +30 收起 理由
lixia + 10
keychen5 + 10
HANK + 10

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18篇
發表於 2012-10-9 15:13:32 | 只看該作者
致所有參與LUGBULK同好的道歉書

LUGBULK是丹麥總公司自2007起一項給與合格論壇(每年需舉辦聚會,比賽,展覽才符合資格)能大量採購MOC零件的活動,P園在版主們和大家努力下,達到樂高公司的要求而能參加這個團購活動 ...
rack911 發表於 2012-10-9 13:01


小弟我就出來自首了   
      我真的不應該對rack911兄語出不敬的   當時是因為跟版主聯繫要自取
藉由pm還有email雙方都找不到人 拖了一週後我才pm想請Rack911兄
協助我-或許給手機會更快  我是對於這件事第一時間腦充血PM就寫了個"靠"字
對於Rack911兄我是不會開頭就給個"靠"問候  但就是pm送出去也沒消除

      還有就是我自己的零件早就領過   因為我是志工去過兩次分類 包含最後一次總檢查 我有用家人的名義註冊過ID去申請參加(當時LUGBULK截止前RACK有PO文開放5個名額 無需任何條件)  我檢討過這樣得之不義  已經放棄領取跟Rack911申請退費了

       整件分類真的是大工程  我因為有參予也知道  第一次因為下午有事 只做了2小時 當時也不會用電子秤算數量  還一個個算  直到有位板主想出電子秤可以設定單個零件重量是多少來秤出零件數量  後來產量才大增  第二次去就是一週後有吧
我只是去協助清點每位同好的訂單有沒有錯  4個人同時作業就花了晚上7點到晚上10點 三小時  可見前面分出n百袋那是要多少時間

       希望大家玩的愉快 零件團購Lugbulk的活動也千萬不要因為我的一時衝動而終止


   懇求大家的原諒        Joshchien

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參與人數 2PL金幣 +6 收起 理由
speedwind97 + 5 道歉也是需要勇氣的
inch + 1 自首腦充血做蠢事

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19篇
發表於 2012-10-9 15:50:08 | 只看該作者
大大與志工們這麼辛苦
說實在 我也跟84大 有同感
有得跟  有收到東西  就很開心了
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20篇
發表於 2012-10-9 17:14:16 | 只看該作者
辛苦了 :)

有需要勞工可以隨CALL便當豬
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21篇
發表於 2012-10-9 17:25:41 | 只看該作者
辛苦了..
小弟有一點小小的建議..
因為是團購活動所以單一零件的單價基本上都很便宜..
所以大家訂的量也都蠻多的..
只靠少數人的熱誠與奉獻來清點分發實在是蠻辛苦的..
熱誠也會有用盡的時候吧...
或許可以考慮下次的活動開始收一點活動的手續費? (工錢)
有點活動費用的話也可以考慮外包給包裝公司或是請工讀生...
這樣應該能減少不少的配送時間跟減少分配的錯誤...

這次的團購小弟也有參加..個人是贊成多付點工錢的..
無償的工作...管理者也難以要求作業員的效率吧..
當然不是要把這個活動商業化...
只是要讓人做這種吃力不討好的工作也實在說不太過去..

一點小小的建議..大家可以參考看看..
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