注意!!台樂新版的消費者補件通知

sky健

以樂高珍  貴 的程度真是不應該要有缺件的!!
我以前都跟朋友說樂高那麼貴哪會缺件!!
但這樣的事好像越來越多了!!
我要每天禱告了!!

蹦太君

這種規定
看來在小賣店買的樂高缺件
還是先找老闆比較快

哈哈啾啾

直接找丹麥比較方便...
從來沒找過台樂
雖然丹麥那邊零件過來有時會很久....

johndu

其實就算有證明~
那些惡意要補零件的玩家 一樣會要求補零件....
這樣對惡意玩家沒什麼差別.....
對我們一般玩家就很困擾!!

zeratulbt

其實就算有證明~
那些惡意要補零件的玩家 一樣會要求補零件....
這樣對惡意玩家沒什麼差別.....
對我們一般玩家就很困擾!!
johndu 發表於 2011-3-8 23:39

對啊~~大大說的有道理
這種方式到頭來也是防不了小人= =
建議有缺件還是直接到樂高官網上申請補件
之前買10210缺件真是X的要死!!
寫信到LEGO官網，大概兩個星期就寄來了!

azunda

我覺得這代理商真的很瞎 瞎到爆炸+1

Peregrine

太差勁了
我之前還體貼不想讓台樂多出運費，所以想說累積多一點零件要補件再一起補的
因為還蠻常遇到缺件的，之前還有遇到沒有印刷的馬袍
不知是不是我人品太好，大約有十分之一的機率會遇到有問題
現在突然變成沒有發票不能補了(我發票都亂丟的)
品質沒有提升，服務卻下降
只會讓我想掏錢的欲望跟著下降了

BOYING

這樣的服務真的很不好，刻意利用繁鎖的條件或限制，

來降低或阻止應該有的售後服務，有必要請rack大使去溝通一下了!!

inch

真正的問題是買了不能放了3個月還沒組來玩,要不然要冒沒有售後服務的風險
難道這項政策是在阻止我不可1次買多組樂高! (竟來阻止我的敗家計畫)

不過個人玩了約廿年LEGO也只碰過1次是多小零件包!
和碰過3次是缺件(其中2次都是買到盒損品),，且都是缺1個!
我2次都能在露拍馬上買到零件補,
只有1次國內找不到,得等國外樂高公司補，竟等了2個多月!

根毛

我如果SET缺零件都請好美店長幫我申請
但是有時候太久以前的缺件都拿不到了

e045741

我今天到反斗城買一盒樂高，結帳後，小姐拿了一張補零件公告給我，說有問題3個月內提出申請，我覺得台x公司這樣的規定不太合情理，是問哪一家大品牌公司會跟消費者說，我賣你產品，產品保固只限3個月，超過3個月後就與我無關，各位同好你們覺得呢

CHEN

有夠白痴的政策!!
假設週年慶買了十萬
叫我把這十萬的LEGO 3個月內馬上組起來
又不是每天吃飽很閒在組LEGO
這政策我看每人每天打一通電話到台樂公司抗議好了

iam507_705

喔.....這很重要耶

多謝分享

噗猴猴

不過個人玩了約廿年LEGO也只碰過1次是多小零件包! 和碰過3次是缺件(其中2次都是買到盒損品),，且都是缺1個! 我2次都能在露拍馬上買到零件補, 只有1次國內找不到,得等國外樂高公司補，竟等了2個多月!

inch 發表於 2011-3-11 21:51

今天為了拿目錄在新光三越買了三組小SET
(每次都去看貨不買一下不好意思!!嘿嘿... )
也是拿到了台樂的三個月內補件公告一張

小姐也說如果同台樂申請補件卻是台灣"沒件可補"時
那就得等上兩個月才補得到哦!!真是夠了!!
(還是直接找丹麥比較快!!)

ladymuthafunka

問題是台X不接受email (附加相片檔)
缺件的價值
可能還不比不上打電話傳真的費用及精神
小猴先生 發表於 2011-3-8 13:07

我有遇過買家買到瑕疵零件跟我反應
因為是跟大盤拿貨我就直接連照片寄給大盤
當天台樂經理就打給我了
也有寄新零件給那位買家
不過是前年的事情了...
現在怎麼處理我就不知道了