小弟覺得大家不要太氣憤,我認為樂高公司會把韓國納入S@H的服務範圍是有其原因,絕非只是重視韓國市場,請聽聽小弟的見解:
自1998年以來,樂高公司歷經了一段營運的低潮期,除了銷售額在接連下來的幾年表現的都太不好外,整個集團內部亦出現了營收和開銷失衡的狀態,使得稅後收益大幅下降,於是樂高公司勵精圖治,打算擦亮招牌再度揚名海外市場,從其過去的新聞稿和年度報告,看的出來樂高公司是著手調整公司結構以節省開銷,並開發新產品線以求提高銷售量,顯而易見的有
2004年開始進行公司結構重整,裁員,關閉瑞士和南韓的工廠,重整自有的丹麥,匈牙利,捷克和墨西哥廠.
2006年起將生產線外包給新加坡商Flextronic,並和其進行策略經營管理樂高集團部份內部營運,外包生產期間外包商產量佔總產量的80%
物流外包給德商DHL.
除丹麥總部(負責直銷出收貨事宜)外,設立3個物流中心,1個位於捷克(負責北美以外全球的出收貨),另外兩個位於美國-德州(負責北美地區零售商),田納西州(負責北美地區直銷出收貨)
另外,把70%~90%的包裝工作和20%製模工作外包.
終止銷售不佳的產品線,例如:LEGO Quatro, LEGO Baby和主打女孩市場的非積木Clikits系列….
在說了一堆和主題不相關的內容,回歸到正題,其中針對工廠關閉
當初瑞士製造工廠關閉是把其中的員工轉到樂高瑞士公司繼續服務,而樂高南韓工廠當初約有110名駐韓國員工,在工廠關閉後,原本公司在當地建立的資源若沒有換個出路繼續延續下去的話,當初建立起來的商業營運能力就會隨時間消失,少了營運據點優勢日後要在重新建立則又要再花費一翻功夫,再看看近年來樂高在亞洲區(不含日本)的銷售,樂高公司也有意拓展亞洲業務,因此,趁著有人才對韓國的熟悉度還在,並保有營運資源的同時,延續資源建立一個直銷點,是可以被理解的,而非樂高公司在亞洲特別重視韓國市場.
此外,小弟在樂高公司的年度報告中也看到過其刊登內容指出,全世界最大的玩具市場是美國,第二名就是日本,而從以前樂高公司就特別重視日本市場,有其專屬的包裝,目錄,通路商和授權商品,若樂高公司真的想要開放直銷業務,也會是日本而不是南韓,所以開放南韓直銷業務也只不過是乘關廠後順水推舟之便,而非樂高特別照顧南韓玩家.
反倒是,小弟認為一個向來自視甚高,存活在白人世界的玩具龍頭品牌,如經因為亞洲的銷售大幅成長而開始注意這個區塊,這是一個好的開始,有著深耕日本的銷售經驗,新加坡的Mindstrom Centre,大陸的直營店開設和韓國的S@H服務,再加上未來的馬來西亞的樂高園,樂高的腳步漸漸地離我們愈來愈近,只要各位口袋夠深,相信樂高充斥在你我身邊俯拾即是的日子指日可待.
另外,順道一提,樂高公司在歷經一番改弦更張後,公司從2007年開始08,09年的銷售量都有兩位數以上的成長,其中城市系列和錢坑星戰系列更是在全世界的銷售上名列1,2.而製造外包的策略,也將在今年(2010年)結束,樂高集團在完成公司重整後,將把生產線回收自己包辦.
Cheers |