剛剛打電話去樂高公司講10193的問題

Sean

剛剛播電話去跟他要缺件跟有瑕疵的零件的時候
裡面的人居然跟我說我是第一個反應10193這組有問題的!!!
還說香港那邊有賣了,都沒有問題~
各位大大有撥電話去申訴嗎?
有夠誇張的耶,我是第一個?
之前看到有大大提到10193這組的士兵人頭裝不進去,我也遇到了
白馬的中間凹朝歪了放不下1X2的顆粒
士兵人頭裂掉還兩個!

我是在特賣會買的,不知道大家還有遇到什麼狀況
實在是很不開心,之前也沒遇到這麼多的狀況
品質有待加強,看了盒子上產地又寫丹麥,真懷疑是丹麥做的嗎,會有瑕疵到這麼嚴重!?

a2080259

原帖由 Sean 於 2009-4-28 09:43 發表
剛剛播電話去跟他要缺件跟有瑕疵的零件的時候
裡面的人居然跟我說我是第一個反應10193這組有問題的!!!
各位大大有撥電話去申訴嗎?
有夠誇張的耶,我是第一個?
之前看到有大大提到10193這組的士兵人頭裝不進去,我也遇 ...

聽您這樣說我也好擔心呀......小弟也是特賣會買的 @@    (雖然還沒時間組)
價錢買貴就已經夠冤了 還給他一堆瑕疵.....
很少買樂高可以買到這麼心情這麼down的

Sean

原帖由 a2080259 於 2009-4-28 09:51 發表

聽您這樣說我也好擔心呀......小弟也是特賣會買的 @@    (雖然還沒時間組)
價錢買貴就已經夠冤了 還給他一堆瑕疵.....
很少買樂高可以買到這麼心情這麼down的 ...

我也是拖了兩個禮拜才有時間去組,但越組越不開心,發現瑕疵缺件越來越多

北極熊

再打, 你堅持有問題就對了
除非真的沒有問題
再來, 請找出可以証明購買的文件(發票, ... etc)以備不時之須

醉

越來越多的問題 還真是降低購買的慾望了說:03:

BOYING

說不定可以退費咧~~~
:54:

Sean

原帖由 北極熊 於 2009-4-28 11:53 發表
再打, 你堅持有問題就對了
除非真的沒有問題
再來, 請找出可以証明購買的文件(發票, ... etc)以備不時之須

他是有要寄零件給我啦~
只是被質疑的感覺不是很好
上次別組有問題也沒問我這麼多
這次特賣會的10193有問題打電話跟他要就問了我一堆問題
阿是零件哪裡壞掉阿 瑕疵是怎樣阿 有的沒的
可能是這次零件太多的關係才會被質疑
算一算一共是9個零件 在外加一張貼紙  貼紙爛了
但整體來說樂高公司服務品質還不錯啦

原帖由 BOYING 於 2009-4-28 12:11 發表
說不定可以退費咧~~~
:54:" />" />

有可能嗎@@!?!?!

北極熊

原帖由 BOYING 於 2009-4-28 12:11 發表
說不定可以退費咧~~~
:54:" />

不會啦, 給你換等值的樂高
上次我買過一組technic的(忘了set number了)
有兩枚零件錯色, lego工廠不再生產該顏色之該零件
所以台樂的人就問我用等值的盒組來交換可否
不過我沒有同意就是了

蟹老闆

他們特賣會都敢開出那種價格了!
還有什麼做不出來的!
我也打過電話去!他們也說沒零件補給我!
但聽到我說:要換成其他商品時!
立刻聲明他們只是辦公單位!沒商品可以換!
頂多只能向國外訂零件給我!
但我也不肯!因為時間上實在太久!
最後~他們還不是隔天就寄出我缺的那些零件!
(似乎特賣會後--一概不負責)

不過他們倒是沒有要我提出證明!
因為我開頭就說:我買的商品缺少許多零件!
我知道無法退款!所以我要換貨或是換等值商品!
並且我可以自己拿或去他們公司換!(絲毫不給她插話的機會)

bearcat

這組問題好像很多~

第一次聽到這麼嚴重問題!! :94:

a2080259

越看大家的留言越心寒....@@

不過有問題是一定要反映的...
起碼讓他們知道問題很多吧~

維維

唉~~我也有同樣的問題，真是氣死了！
前幾天我才把問題寄給樂高公司，不知道會不會換件~~

樓上的大大有提到，沒零件會是用等值零件換，請問大概是哪些零件呢？ (只要給我10隻烤雞我就滿意了~:54: )

GORTEX

原帖由 Sean 於 2009-4-28 01:46 PM 發表

他是有要寄零件給我啦~
只是被質疑的感覺不是很好
上次別組有問題也沒問我這麼多
這次特賣會的10193有問題打電話跟他要就問了我一堆問題
阿是零件哪裡壞掉阿 瑕疵是怎樣阿 有的沒的
可能是這次零件太多的關係才會 ...

我想到了    直接帶去台樂     在他面前拆給他們看     讓他們知道品質有多讓人失望

Sean

奇怪 上面回覆怪怪的 請版主幫刪除,我刪除不到 點編輯卡住...
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聽蟹老闆大這樣說
我覺得樂高公司員工騙我 她說我是第一個反應的
我就想說怎麼可能!!明明之前就看到其他大大都有反應 還說我是第一個
他是想把這事情壓下來嗎,但我覺得這沒什麼好壓的
還好我打去跟他要零件 他就說等小姐找到就會寄給我
沒有說沒零件可以給我

Sean

原帖由 GORTEX 於 2009-4-28 17:54 發表

我想到了    直接帶去台樂     在他面前拆給他們看     讓他們知道品質有多讓人失望

我覺得真的可以這樣做了
應該幾乎每組10193都有問題了吧!! 10193這組...大缺陷

小厚

那麼多的反應⋯

我對10193已經不抱任何希望了⋯

蟹老闆

他也是這樣對我說!
(等小姐找到就會寄給我.但加註~但應該沒有零件,所以要訂...)
所以我馬上接話!
請盡快確定有無零件!
不然就請讓我換等值商品!
結果!~零件不只有!效率還特高!

只能說~這是怕壞人嗎?

Sean

哀....
樂高公司處理事情態度需要改進....
欺善怕惡吧

GORTEX

所以不能當好人    欺善怕惡

蟹老闆

不過最後!
我還是以原價賣出那組(雖然貼了100的運費)~所以算了!算了!
10193是我的噩夢!但~總算醒了!

暗部

原帖由 蟹老闆 於 2009-4-28 19:34 發表
不過最後!
我還是以原價賣出那組(雖然貼了100的運費)~所以算了!算了!
10193是我的噩夢!但~總算醒了!

我比較好奇的是
網路有4500的  有4700的  有4200的
為何有人會偏偏要買5000的
真是令人好奇 :79: