致所有參與零件團購LUGBULK同好的道歉書

rack911

致所有參與LUGBULK同好的道歉書

LUGBULK是丹麥總公司自2007起一項給與合格論壇(每年需舉辦聚會，比賽，展覽才符合資格)能大量採購MOC零件的活動，P園在版主們和大家努力下，達到樂高公司的要求而能參加這個團購活動也已經2年了。

由於便宜的價格，今年大家為了創作，在熱情的購買下，負責訂購聯絡的我和負責分類、包裝、寄送、自取的各位版主同好們，都有見識到大量零件在數量上的恐怖。

由於此次數量的龐大，我們找不到可以一次拆開的地點來分類，所以只能分批地清點、分類以及包裝。

再加上北區負責人因父親的過世，而無法繼續完成整個寄送和自取的任務，整個過程都延誤了，再加上由於我和丹麥沒有仔細核對訂購品項，造成來的零件錯誤，雖然後來我和丹麥的連絡下，願意補件給我們，但卻也使得整體的進度又拖慢了5個星期。

再加上所有的版工都是無償地協助幫忙，我實在是無法像一位老闆嚴格地要求每位版主和義工們去犧牲工作和家庭時間來完成這些工作。更無法提供任何酬勞給這朋友們，連飲料都要他們自已買呀…

在這期間，有許多同好來信詢問進度，也在我的解釋和道歉下，都能了解我們的處境，所以大家都願意體諒並等待，在此非常感謝也非常抱歉。
在此，我代表P園和版工們對所有的參與者再此致上12萬份的歉意。

有參加10/7的聚會的人，應該也有在現場看到在分發一些零件，這些都是這次團購的零件，包含我自已的零件，也在那天才拿到所有的補件。

這星期，我接到了一封參加的同好寄來的投訴書，我們不提名字。信的開頭就是用”靠”來問候我，從信的內容，我能感受到他對於零件自取流程上缺失的憤怒和無奈。我也深感抱歉，雖然我很難對於一位跟我不熟的人，開頭就用憤怒語助詞來問候我的行為感到認同，但我也藉此反省了這個活動的缺失。

說真的，雖然我並不負責，也無法負責自取的任務，但我很難去苛責這位版主，因為當原負責人，父親去世而無法繼續自取工作時，他在第一時間志願接下這個繁重的任務。

所以，我會寫這封公開的道歉文給大家，除了跟這位同好，還有其他很晚才拿到零件的同好說聲對不起外，就是要代替P園跟大家說聲抱歉，也希望大家能繼續地開心的玩樂高。

也曾有一度想說，乾脆明年不要參加好了，或是減少額度或限制參加人數，但辦這個活動，就是希望台灣能有更多人投入創作，有更多更好的作品可能在P園上呈現給大家，這也是我當樂高大使的願望。

所以明年度應該仍是會照常舉辦，不過零件應該是會寄來台中，由我和我的家人來幫忙分，當然非常歡迎到時台中的P友也能來我家協助零件的分類，我會準備茶水給各位的…..

以上，再次說聲對不起。

套句諸葛孔明的出師表中的一句話 “ 臨表涕泣，不知所云”
如果有語句不順的，就多包含了…
-Rack

combistan

辛苦了...
雖然我沒參加團購...但我能體會這種萬事都要扛的困難
也希望那位用「靠」字問候別人的大大....也能諒解別人的處境
多為他人著想些才是

lccliao

60-18=42
62-18=44
rack大,你還可以當樂高大使四十幾年.......

小卡

唉!!
人生就是酸甜苦辣
有好有壞，慢慢地就會有境界了

高一正值花樣年華...
遭逢重病，加上誤診...被抓去開刀...
從此之後...每天吃、連續吃了12年的止痛藥
大學被退學，又重考....
追女朋友被拒絕12次，直到遇到我 ...
rack911 發表於 2012-10-11 10:29

人蔘(生)呀...(菸)
怎麼18歲就寫起回憶錄了呢
人生真得是...無常(償)呀...(茶)

葉大雄

RACK"短短18年"的人生經歷,我大概都略知一二,也深感佩服但是.......

死會可以活標
結婚可以離婚
小孩可以送人
rack911 發表於 11/10/2012 10:29

這段害我噴出.........咖啡在螢幕上
你要賠我一台螢幕啦(用樂高 做的)

宅男專員

就算再過很多年
rack還是18歲

rack911

唉!!
人生就是酸甜苦辣
有好有壞，慢慢地就會有境界了

高一正值花樣年華...
遭逢重病，加上誤診...被抓去開刀...
從此之後...每天吃、連續吃了12年的止痛藥
大學被退學，又重考....
追女朋友被拒絕12次，直到遇到我老婆才展開我的初戀
結果初戀就死會
.....誰能比我慘..

醫生說，我的關節可以用到60歲，到時一定要換
算命說，我的年壽是62歲，要去做功德添歲壽
....誰能比我衰..

娶到好老婆，每天不用做家事
生到搞笑的小孩，每天很開心
每天在家上班，有房有車有樂高...
...誰能比我爽...

玩樂高玩到上電視
做作品做到變站長
辦展覽辦到要出書
...誰能比我屌...

說真的....人生是充滿變數的.....
以我18歲的年紀，渡過這麼多事....也算沒有白活....
分享給大家一段話
我重考時國文老師說的...
我一直謹記在心

死會可以活標
結婚可以離婚
小孩可以送人

所以沒什麼事是不可能的...

gordongordon

RACK大的修養真是太好太好了. 讓小弟佩服得五體投地.

大大第二次發的文中有很多值得細味的地方, 其中一個亮點是聲明中的第一點:

所以再次聲明以下兩點

1.我只有18歲，不要再懷疑
rack911 發表於 2012-10-10 17:14

應該沒有地方值得懷疑吧? 怎樣看RACK大都只有18歲~
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幽默感是個人氣度的最佳表現~
豐富的幽默感展現出非凡的氣度~
我這樣說其實就是不信RACK大只有18歲, 大大不要打我喔, 哈哈 :P

morphling

我身高不高，但我的智商很高
我的脊椎側彎，但我人很正直
雖然我只有18歲，但我的EQ很高，也不太記恨...

911大~這段幽默又富人生哲理的話受用了~謝謝~ ...
我要埋玩舉 發表於 2012-10-11 07:05

這個是很高的境界，現實生活要沒有漣漪是難的，佩服!!佩服!!

戴樂高買玩具

我身高不高，但我的智商很高
我的脊椎側彎，但我人很正直
雖然我只有18歲，但我的EQ很高，也不太記恨...

911大~這段幽默又富人生哲理的話受用了~謝謝~

夜鷺

36# 簡單就好
你自己也說你有去幫忙分零件,姑且不論你是自願或非自願,但你應該能了解這些義務幫忙志工的酸甜苦辣,然而你怎會拿一位義務幫忙面交的版主當你出言不遜的擋箭牌呢?或許一星期內人家要加班或家裡有事,沒辦法像有些人整天閒閒沒事幹等人家電話要面交,你就不能體諒一下嗎

這段話說得真好,真的要將心比心

簡單就好

39# joshchien
能這樣好好道歉，應該就能被人家接受了，也希望這次事件能讓你有個寶貴經驗，讓你在未來能逢兇化吉，重新再出發，加油

小卡

rack911兄
      在這裡鄭重跟你道歉

我會接受你建議嘗試去構思(但不知道能否達到上得抬面的境界)
剛研讀的比賽規定,看來也不是這麼簡單,要去符合一些主觀性的條件
創作要屬rack911最強了
在這跟你致上最深歉意 ...
joshchien 發表於 2012-10-10 17:33

小卡佩服你的勇氣
人都會犯錯，也都有情緒(等了一兩周都找不到人，偏偏心理又急，家裡有事...)
但是想想別人是無償替你服務就比較能釋懷了
一切就過去了吧(雖然小卡沒資格說這句)，開心玩樂高最重要!

joshchien

今天早上，就收到來自joshchien的PM
內容有提到


我看我還是再次說明一下，雖然打字好累喔!!
這篇文章是我對你和其他晚收到同好的道歉吧....
我特別不指名，就是希望在零件團購的過程
對有造成不便的同好們，公開的 ...
rack911 發表於 2012-10-10 17:14

rack911兄
      在這裡鄭重跟你道歉

我會接受你建議嘗試去構思(但不知道能否達到上得抬面的境界)
剛研讀的比賽規定,看來也不是這麼簡單,要去符合一些主觀性的條件
創作要屬rack911最強了
在這跟你致上最深歉意

rack911

今天早上，就收到來自joshchien的PM
內容有提到

我不知道昨天那樣發那封自首文,文中可能還不足以顯見對你的抱歉
有人建議我登門拜訪跟你親自道歉，(以下省略)

我看我還是再次說明一下，雖然打字好累喔!!
這篇文章是我對你和其他晚收到同好的道歉吧....
我特別不指名，就是希望在零件團購的過程
對有造成不便的同好們，公開的表達歉意和將來改進的誠意
也不要讓人有對號入座的想法
結果你居然自已跳出來，我實在相當地佩服你的勇氣

真的，整個寄送和自取的活動
真得是有很多缺失
這也是我們將來要改進的地方
更完整的作業流程，更積極的負責人

連我都以為這次聚會已經拿完所有台中缺的零件了
結果負責人還是給忘了1包要給台中的同好的零件...
(可能是因為最近在談戀愛吧，被愛昏了頭，給我醒來.. )

在你之前
我已經收到不下10封的信件來問零件進度和跟自取事宜
大家都很客氣，也很順利的和宇治約好取貨了
我都很好不意思讓大家久等了這批的零件

但只有你的口氣最差
開頭就用一個"靠"來問候，抱怨對方不回mail
老實說，"靠"這個並不是非常嚴重的字眼，很多朋友間也是用這個來問候
但是前提，在此之前，我並不認識你，也跟你不熟，所以...我們之間最好不要用這類的語助詞來做問候語
也只是因為你的語氣不好
在第一時間，讓很多和包含我在內的工作人員感到受傷吧!

就像你在去餐廳吃飯，上菜太慢，你一定會去跟服務生抱怨的，口氣好不好就看個人心情了
這是消費者行為
不過今天的情況比較特別，有點像是你去愛心園遊會用餐，都是志工媽媽在服務，吃的人多
志工很少，出菜出得慢，
你是去把志工團長叫出來唸一唸，還是算了，就放他們一馬，反正還不是很餓
還是更積極地去幫助志工媽媽去送菜給客人，這也是看個人心情

在你的信中，有提到要跟對方聯絡手機不接之類，找不到人之類的事.....
雖然你不是打給我，但以我為例
認識我的人都知道，我是不太用手機的
我的父母親和妹妹也時常說手機找不到，連我老婆找我
常都是打給我在一起的朋友，再請他轉接或要我打回去

中華民國憲法並沒有規定人民一定要隨時待命接聽手機或收mail
所以，找不到人就多找幾次，有耐心點的聯絡
在網路禮貌地發問和客氣地尋求協助
事情都一定可以解決的，希望彼此共勉之

我回顧了一整個過程和往來的pm...
我也不方便公佈原始內容
但我說句老實話....
這是我的感覺
希望你不要生氣
-----------------------------------------------------------
不管是私下或公開文章
你並沒有跟我道歉，沒有任何一句"對不起"、"sorry"，不好意思等等...
你只是不斷的表達出
"rack你是無辜的"，因為別人的錯，掃到了rack...
我不客氣的口氣，是負責自取的人造成的，不是我的錯
我只是火大就發出去了給rack
發了就發了，也沒法消除....
------------------------------------------------------------
感覺你只是在告訴我理由，你的行為都是有原因的
而你並沒有對於你不客氣的口氣來做有誠意的道歉
說句"對不起"真得很不好意思...這樣的話都沒有...
倒是我搞不好已經寫了不下10次的對不起或道歉之類的話....
就有點像3分道歉，7分卸責
這很像我兒子的作風，每次跟妹妹打架
說句對不起後就會說都是妹妹玩具不借他之類的理由
也不管打人這個行為對不對

因為在你信中，說到有人建議你登門道歉
真得不要這樣...
認識我的人都知道...
我身高不高，但我的智商很高
我的脊椎側彎，但我人很正直
雖然我只有18歲，但我的EQ很高，也不太記恨...

所以我就在這直接跟你說，我也不回PM了
我已經原諒你了我也希望大家不要再苛責joshchien了
畢竟跳出來自首或澄清，都需要勇氣
(這讓我想起梁靜茹的【勇氣】:愛人都需要勇氣，才能面對流言誹語)
不然你真得想做點什麼
請做作品參加年底作品版的比賽吧
http://www.pockyland.net/viewthread.php?tid=44967&extra=page%3D1

總之.....
這篇文章就是要表達對所有參與者的歉意
也希望大家現實和網路世界都有抱有對彼此體諒的心情
畢竟有像P園這樣的地方
可以認識很多有相同興趣的人
是非常難能可貴的
所以，我相信
不論什麼事，只要好好的溝通，都會有圓滿的結果的，不是嗎?
也希望這件事就此畫下句點

所以再次聲明以下兩點

1.我只有18歲，不要再懷疑
2.作品版有比賽，大人小孩不要忘記參加(獎品仍在爭取中，台樂12月才能有預算給我)
http://www.pockyland.net/viewthread.php?tid=44967&extra=page%3D1

以上.....

xyz

沒接觸過版務的人是不能了解其中的辛苦 更不用說這是無給薪的
晚拿到東西確實會不高興 這是人之常情 但是對於義務性質的版工實在沒必要口出惡言
老話一句：人家也是人生父母養
在說任何話之前請先想清楚 說真的 我們還欠人家很多感謝

對於零件delay這件事 老實說以後一定還會發生
版工也有自己的生活要忙 沒人手也沒時間優先處理你的問題
我們能做的就是閉上嘴巴 感恩在心裡 耐心等待辛苦的版工
忍不住的 就自己開團吧

簡單就好

18# joshchien
對不起,可能是我比較敏感一點,雖然你說明了理由也請求大家原諒,但其實字面上我沒感覺到你對當事人RACK911的歉意,只是把自己說的好像萬不得已,人家沒接你電話你才出言不遜的罵了個靠字,然後營造你很大愛的樣子

你自己也說你有去幫忙分零件,姑且不論你是自願或非自願,但你應該能了解這些義務幫忙志工的酸甜苦辣,然而你怎會拿一位義務幫忙面交的版主當你出言不遜的擋箭牌呢?或許一星期內人家要加班或家裡有事,沒辦法像有些人整天閒閒沒事幹等人家電話要面交,你就不能體諒一下嗎,卻因為這種事罵了不相關的RACK911靠,如果我做了一堆事卻無緣無故被別人這樣罵,我心理真的會感到非常不快,不會像RACK911那麼理性的還願意檢討自己

我覺得你應該要鄭重向RACK911道個歉,而且不要再像之前那樣牽拖別人,錯就是錯了,更何況你是開分身(雖然你名義上說是家人,但動機上大家應該都很清楚)佔用名額來購買的,你原先已經有資格卻還佔用5人裡的其中一個,這個你也說你不應該而已,對於買不到的人你也沒道歉,我是真的很不喜歡你回覆RACK911的說辭,那在我看來不像是道歉,只是想減輕自己過錯的說辭,真的也希望你能好好檢討,犯過的錯就不要再犯了,這樣人家很難再原諒你

HANK

!
p園的版友們!
以開闊的心跟玩樂高的熱情
讓p園更好!
我想應該讓這件事落幕!
文章如果是負面的指責
對於論壇的你我都是傷害(玩樂天堂)
對於Joshchien此舉我覺得很遺憾
我想Joshchien滿有心認錯的
認錯!需要很大的勇氣!
rack po這篇文章是想讓大家瞭解體諒跟尊重
最重要的還是回歸讓玩樂天堂是正面歡樂的本質
rack!辛苦了!大家辛苦了!!

AHA羽流之

辛苦所有的工作人員 這個工程真的很浩大
如果不是這些人  我想我也沒辦法玩得很快樂
講白了~ 如果沒有親眼看過零件山 親手分過零件海 是不會懂人家辛苦在哪的

感謝分零件的各位  小弟在此一鞠躬~

蹦太君

大家辛苦了
我有參與了分零件更是能深深體會到其中的辛苦
以及恐怖的積木量   真的是很難不分錯= =
也是希望明年LUGBULK能繼續下去
不過要去台中分零件就不能參與了