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[網路購物] 樂高無間:無法斷開的魂結

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1篇
發表於 2014-5-29 18:47:35 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
孩子,你們真的不適合做生意
電話的那頭已經結束,但我仍在想著是否要告訴他們這個事實。算了,人各有志,至少他們有勇氣開這家實體店---尤其在台北市的戰區範圍內。但這段歷程真的充滿無法解釋的問題,尤其對於身處兩家進出口貿易商的我,實在百感交集,因為他們發生的錯誤並不是來自於外在的意外,而是自身的經驗不足,這也是許多年輕人創業維艱的重大問題:你沒見過世面,又怎麼開創局面?

同為進口商,我的老闆比你神經
30歲,老人一枚,我在長安東路上的久寬磁磚上班,這是我們的拍賣網站麗磚小舖,從交接到我手上已經進入第三年了,我們是進口商,我們進貨的重量應該遠比台樂多太多(好吧,我沒算紙箱體積,那真的不是我care的,我願意買無盒)我的老闆(36歲)是個跌入星戰谷底無法救起的沈淪者,他正夢想哪天去買白兵的裝備穿在路上,他認為cosplay很帥,所以連參加扶輪社都穿darkside的全黑大師服,是他先直接跑去這家店的。

大概這麼神經病吧

我們讚許你們的熱情-用現金及時間
說實話,我們公司離太原路實在太近了,這種距離增加了我們往返的次數以及消費的金額,這點我不認為是壞事,因為會買樂高的不管坐在電腦桌還是去實體都還是會買。但慢慢的我們都會先去這家店找貨,沒有的話才會選擇去網路找,因為比起金錢,我認為時間才是重點,畢竟當創意一出,你就會很想實踐,樂高的好處是它不像磁磚一樣要工班貼還是裁切(我個人比較堅持不用樂高的零件加工,原因是:懶),壓上去就是上去了,也因此你設計的東西會更快呈現在你面前,不像室內設計,簡直就要6個月後你才能稍微見到雛形。反過來說,如果有人有這個熱情能滿足這個需求:他就會獲得這份支持,相信版上的大家也一樣會支持(沒錯吧?)


但就如學運這次的進化一樣,我們見到了前所未有的異業結合---應該說是異『科系』結合。如果光靠熱情,我相信絕對無法引起全世界的目光,以及台灣人們的關注,甚至可能引起反感造成馬英九民調提升,原因就在決策團隊的『專業』。


何謂專業?
就像門市人員,他可以運用他對磁磚的知識及借助設計部的能力去幫助你完成你想要的,我可以告訴你金山南路找不到幾個,因為他們只是看門狗,完全沒碰過設計,他們談的多半是價格及價格,你覺得重點在價格嗎?還是你看上去要順眼,水灑上去不能滑倒,還是油煙不得吸附?
思考、挖掘客戶的真正需求,然後給他超越期望的產品價值,這才是專業。


就像他們跟我說:『真的沒有亂加價,那筆費用真的是運費。』
那是廢話,因為錢根本不是重點。


這就是這段無間過程的主角:LEGO TECHNIC 12 x 12 DARK BLUISH GRAY BRICKS
為什麼要用這個磚呢?純粹是我就是想要拿來當底板,因為我有預感這個作品會需要很堅實的底,不然連拿起來都會很困難。
這個計劃其實已經拖了近一年才開始實行:題目是『ARKHAM』---這就是為什麼會很執著的原因。我在過年期間開始進行一連串的實驗,由於我想要多清掉一點本來就有的磚,所以我沒用模擬器去先行規劃,這是個蠢主意,因為測試了三個48x48的設計,已經做到一半拆掉又再重做超過十次,才找到一個立基點,是的,樂高的買家就是難搞,但他們很執著的會不斷的買不斷的買不斷的買,對吧!


國際貿易是需要用心的,即使只是代購
我知道你們很願意幫買家們找到他想要的,但是許多人也都做的到,因此你只能比別人用心,才能獲得訂單
從一開始的報價開始,你就讓自己站在很糟糕的立場,我可以理解,你實報實銷是很誠實的事,我很贊同,但你並沒有報對價

貨運、時間、報關可能發生的意外,並沒有在你的評估範圍內,才導致這一連串事件中你一件事都沒做錯,但全都是你的錯,這就是國貿


假設今天我們為了松山菸廠旁的東區巨蛋及微風廣場叫了100個貨櫃的磁磚,結果交期出錯,晚了一天進場,請問:一天工錢2,000元,200個工人一天沒事做要支付多少錢?

還好今天只是3,000的樂高,如果是磁磚你準備賠400,000,請問你可以跟建商說:『不是我的錯,是海關,是船運,是工廠的錯』嗎?
報錯價,你從1千多加到3千,我體諒,因為生意難做,你幫我,我幫你,幫來幫去,就都會過去了。

但結果不是,原來是從3月初我說要買,付訂金開始,你到4月1x號才跟我說要加運費,我說好你才下定,請問這一個月你在幹嘛?
你幫我,我幫你,你說三個禮拜後會寄到,三個禮拜之後又三個禮拜,三個禮拜之後又三個禮拜,半年都嚟緊頭啦老細!



到了昨日,終於說晚間六點會到,ok,我只想趕快結束這場惡夢,趕快到手付錢趕快開始動工,結果到了店內,他請我等一下,他聯絡司機,就這麼一等---


我等到七點,你給我的答案是:司機掛你電話,貨運公司下班,你無法聯繫上。請問各位是否能接受?
你覺得哪一位客戶讓你拖了3次3個禮拜+2次1個禮拜後還能不飆你?這個客戶就是我,我沒飆你,但我很想直接的問你:你到底行不行?
我認為這是很嚴重的事情,這不是我情緒空管很好,所以不飆你髒話,但有時不是髒話的話才是最傷人的,如果你只是玩票性質的做生意,ok,你有錢,有時間,想玩我可以,但我看不出來你有什麼本錢在玩這門生意,因為你在戰區,光東東一家營業額就可能贏你了,更何況還有下面那個Bidbuy4U?樂高王子1號店?毛毛老師?你當他們是死人啊?


就在剛剛,你的老婆(或女友)打來說:下禮拜二會到貨,昨天是你查錯追蹤單號...東西還在美國
這個東西原本是在歐洲的,是4個禮拜前你跟我說他不小心記錯寄到美國,現在在請美國人寄來,現在你跟我說東西到現在還在美國?請問這裡是精神時光屋嗎?


而且我下禮拜就已經到美國了
從2月底3月最一開始你說歐洲那位賣家要集貨開始我就已經說要下定,到他集好貨花了一個月的時間說這個商品運費要增加,總共金額變3,000元,我都能接受
;再3個禮拜,你說他不小心寄到美國去,ok;再3個禮拜、再1個禮拜、再一個禮拜、再一個小時、再一天...現在還要再一個禮拜。


請問,如果我要交100個貨櫃的磁磚,這樣搞,你們覺得我該賠多少?
高招的業務可以喬過去,我見識過,要跟王金平一樣八面玲瓏,這我見過,但過程簡直會得心臟病,因為一切都是用賭的



但他們的態度不是像你這樣,我知道你們兩位很誠實,but,如果你不打算負起責任,又沒能力調貨,你覺得這家店你真的能扛得起?
你覺得這樣會留得住客人?你覺得可以退錢就算了?商譽是幹嘛的?拿來好笑的?
同為網路賣家,我真的認為年輕創業者們應該先去個3~5家公司狠狠地磨煉後再出來開業,因為你八成根本不知道你在幹嘛
而且同為進口貨,我們50個貨櫃已經從歐洲義大利漂洋過海到台灣而且進倉庫了,你跟我說他還在美國?我只買不到20片啊!



交貨時間才是最具價值的關鍵
接下來,請大家幫我見證這無間地獄到底有沒有出口,下週如果我再收不到貨---































那我就在美國把2014下半年度的所有LEGO MOVIE 系列買回來,尤其是那檯該死的復古太空船啊!!!

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參與人數 3PL金幣 +30 收起 理由
TeaHusky + 10
tmtctruman + 10 受益良多~文筆令人動容~
新鮮野菜 + 10

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2篇
發表於 2014-5-30 07:34:27 | 只看該作者
一開始還以為是po錯版, 仔細看完原文才了解是"代購跳票"乙事.
我的理解是: 賣買雙方並無簽訂任何合約或以口頭議定違約賠償事項
遇到這種事買家只能一等再等, 自認倒楣?

希望你下週如期收到貨, 同時也怒買2014下半年所有LEGO movie set, 兩者不衝突唷^^

PS. 不負責猜測, 某金字店家?

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參與人數 2PL金幣 +11 收起 理由
jerr8847 + 10 再+1
tmtctruman + 1 不負責猜測+1

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3篇
發表於 2014-5-30 13:38:20 | 只看該作者
碰到這種情況真的很吐血
我也有遇過
但不是同賣家
所有的計畫都被打亂了!!!
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4篇
發表於 2014-5-30 15:39:01 | 只看該作者
我居然一字不漏的看完了

沒碰過代購,但是創業前真的要先見見世面...

特別是到大公司磨一磨,才知道自己多天真。

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參與人數 1PL金幣 +2 收起 理由
tmtctruman + 2 再看一次 真的是圖文並茂 佩服作者~.

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5篇
發表於 2014-5-31 01:10:41 | 只看該作者
我居然也看完了  遇到這種狀況真的是很令人不爽啊

原po說的這幾家我也去了好幾次  就惟獨這家實在不能讓我有好印象
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6篇
發表於 2014-5-31 04:36:14 | 只看該作者
"那我就在美國把2014下半年度的所有LEGO MOVIE 系列買回來,尤其是那檯該死的復古太空船啊!!!"
這句話我很喜歡.....

如果我能在美國的話.....我要把 star wars 熱賣+精選set抬回台灣,組個半年也組不完的量....
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7篇
 樓主| 發表於 2014-6-23 13:29:26 | 只看該作者
跟各位報告,本篇打完後的6月4日,我終於收到貨了

但在美國期間,我完全搶不到任何新的SET...除了那橘的跟道路維修人員一樣的極地探險系列...
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8篇
發表於 2014-7-8 19:17:44 | 只看該作者
買國外的就是很多地雷
只能看運氣了

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參與人數 1PL金幣 +10 收起 理由
YUHSUN + 10 一點都沒錯

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