注意此露天賣家

minying

我在2月3日與露天賣家shuqing在板橋新埔站1號出口面交3盒LEGO 15代人偶包共18,150元, 當時在付款取貨時發現沒有原廠的瓦楞紙外包箱且人偶紙盒被拆封再重貼膠帶心裡就有點忐忑不安, 想要取消交易但又擔心賣家給不良評價, 且賣家一直解釋他們的貨因為要每包貼中文的警告標籤所以一定會拆封再重貼膠帶, 就稟著相信盤點了兩盒數量各60包就付款18,150元買下3盒, 不幸的事就在2月5日晚上發生了.

2月5日傍晚與朋友和小孩打開一盒摸骨發現怎麼一直摸到太空人6個, 劍道人6個與拐杖人8個, 摸了兩排40個連1個皇后, 機器戰士和印第安人都沒有, 心裡急了就趕緊打電話給賣家告知問題與如何處理, 對方回答會跟上游供貨商討論再回覆, 結果是"原廠給的就是這樣","我們沒動手腳", "面交是無法退貨的", "給負評就給吧", "你敢上Pockyland 揭醜就法院提告毀謗", "我合理的懷疑是你買家自己調包的" ... 真是氣死人了, 我閒著沒事開車上台北取貨回新竹然後再要她退我一樣的錢, 這合邏輯嗎?

與露天平台舉發此事看來他們也不處理這類問題, 從台北回新竹當晚賣家就給評價, 個人也稟著信任雖然還未拆封也當天給了正評, 苦惱啊! 請各買家不要因為賣家給評後馬上就急著回評, 一定要打開確認收到的東西無誤再給評價, 不然想給負評都沒辦法.

這下本來過年要和朋友分享及侄兒們玩抽抽樂的氛圍就泡湯了, 今天2月21日再抽空把剩下的20包與另外兩箱逐一盤點結果如下,
第一箱: 所有配率為3的一隻都沒有, 有的是太空人8隻, 城堡武士5隻, 拐杖人12隻, 金人2隻, 牧羊人5隻, 清潔工5隻, 劍道者12隻, 沙魚人4隻, 大力士7隻

第二箱: 配率正常

第三箱: 所有配率為3的一隻都沒有, 有的是太空人5隻, 城堡武士3隻, 拐杖人11隻, 金人4隻, 牧羊人6隻, 清潔工6隻, 劍道者10隻, 沙魚人10隻, 大力士5隻

萬把塊的損失, 只好認了, 請樂高迷與此賣家shuqing交易一定要仔細拆封核對商品

阿國

拍賣網站購買整箱人偶包，確實有這種被挑過的風險！
以我們消費者的立場，當然希望買到LEOG原廠的標準配率！
個人建議，寧可整箱多貴個100～200元，
盡量找評價＞500～1000以上的賣家
甚至最好有實體玩具／模型店面的才有保障！（通常會開發票）

我是抽抽包的愛好者
印象中之前第三代8803？國內外玩家分享有兩種配率
大部分是16隻兩套而已，少數可湊成三套！
像第九代71000很多角色只有兩隻（還好後來又回歸三套）

之前我在網拍上購買第十三代71009
一整箱包含：4隻埃及士兵、3隻獨角獸、3隻熱狗人
開箱後，我竟然只有2隻熱狗人，但是埃及士兵多達8隻！


將問題反映給賣家，對方也很有誠意表示從上游進貨後，沒動過手腳
要我整箱寄回，再換一箱新的
因此我推論我那個賣家的「上一層賣家，就動手腳了」
但是我不知道你的案例是否如此？
因為我超喜歡愛埃及士兵，後來也在百貨專櫃異外買到一隻熱狗人
所以就沒退回更換。


如果minying想就此結束，不再向買家控訴
建議可將多餘的人偶，發文在P園買賣交換板
用合理價格售出，或者與同好交換人偶

minying

阿國 發表於 2016-2-21 22:23
拍賣網站購買整箱人偶包，確實有這種被挑過的風險！
以我們消費者的立場，當然希望買到LEOG原廠的標準配率 ...

謝謝阿國的分享與建議, 我在等對方到法院提告後, 再處理人偶的問題

jyhweei5408

對方評價不到100，真心建議你，寧可多花一點，不要亂買，多花點時間找信用良好的賣家

takeshi3011

我覺得高價位產品還是實體店家有保障，或是向樓上大大們說的向評價高的賣家購買，這些評價高的賣家(評價至少都上千甚至上萬的)有些都有店面，若真不放心就去店面買，對雙方都是好事，為了玩樂高要對簿公堂真的很掃興

madboy

萬把塊的損失, 只好認了, 請樂高迷與此賣家shuqing交易一定要仔細拆封核對商品

原來有這種人喔...
其實台灣玩樂高的人不多
賣家就是那些人而已
我看了一下賣場這id應該只是分身
應該把他揪出來讓他在台灣樂高界整個黑掉...

kuc

我前幾代也有買過一整箱的還沒拆完，希望不要中獎，阿國大的賣家那樣處理才是比較合理的，基本上上游一箱一箱賣配率不會錯，前一陣子也在臉書聽到有人買一箱湊不成一套的，相信這種狀況會越來越多，有風險的東西還是多出一點錢找實體店賣家當買保險，或者就是看要不要賭一把了

Angel後裔

建議補抽抽包實體圖或私訊對話內容
增加文章可信度!
且有疑慮時最後錄影拆袋
這樣就算上了法院 也有影像證據了!

meowmeowmeow

便宜莫貪
當面驗收最安心

meowmeowmeow

阿國 發表於 2016-2-21 22:23
拍賣網站購買整箱人偶包，確實有這種被挑過的風險！
以我們消費者的立場，當然希望買到LEOG原廠的標準配率 ...

對於來源不明之人偶包
一定要拆開檢查
有朋友買過真盒子 假Lego (郵寄）
幾千塊錢的東西 面交付款後要檢查也是合情合理

人偶包除了歐美能買到原裝未柝之外
其他地區代理都會貼上貼紙 日本 台灣 香港如是
但從未發生問題 從網上購買真的要找信譽好的賣家/店家

meowmeowmeow

takeshi3011 發表於 2016-2-21 22:56
我覺得高價位產品還是實體店家有保障，或是向樓上大大們說的向評價高的賣家購買，這些評價高的賣家(評價至 ...

高價不一定 真
高評價也可以是 分身
能自我保障 最好是買拆好的 眼見為實
或到有一定風評之店家/賣家購買
其實也可以是Lego 出錯
就像缺件 有損壞等等 不是不可能
所以如果有收據或發票之類的證明
還可以去台樂問問看...

flounderjason

光"沒有原廠的瓦楞紙外包箱且人偶紙盒被拆封再重貼膠帶"這點應該當下檢查，
台灣人就是比較會拍謝，容易中了這些人的圈套

minying

Angel後裔 發表於 2016-2-22 00:33
建議補抽抽包實體圖或私訊對話內容
增加文章可信度!
且有疑慮時最後錄影拆袋

不好意思新手不會用貼圖, 在此附上對方最近回覆的悄悄話內容如下:
********************************************************************************
來自露天會員的悄悄話

我如果看到Pokyland上有毀謗不實的發表,我就會去法院提告,

東西當場面交確認沒有問題,我們不會為了一點錢去破壞自己的名聲,我們更沒有單獨販賣人偶,為什麼要去更換客人的東西?人偶盒也不止你買,那麼多人買都沒有問題,只有你說有問題,我也可以合理懷疑是不是你自己偷換?

如果你有不實言論,必提告,請自重!

露天會員shuqing


拍賣商品:<★JMS★全新未拆 樂高 LEGO 71011-Lego Minifigures 15代人偶包盒裝>
*********************************************************************************

因為是新手也聽朋友說最好挑評價60以上即可, 想說面交應該無風險才對, 不知網路買整箱人偶包有這麼多陷阱與學問, 這次經歷學到了光點數量是無法避開買人偶包的風險. 阿國建議的評價指數與實體店面護航, 應該更保險. 謝謝!

tmtctruman

基本上應該要有外盒瓦楞箱比較保險
瓦楞箱裡面的人偶盒基本上就是被拆過的
因為要貼商檢的標籤(人偶包後面的白色標籤)
我買過整箱就是這樣
但是還沒遇過配率不符的狀況

可以詢問賣家貨品來源?   
是買別人的來轉賣?
還是台樂直接出貨??
或者是國外水貨???

如果台樂出貨  應該可以和台樂換整箱吧???

tmtctruman

meowmeowmeow 發表於 2016-2-22 02:07
便宜莫貪
當面驗收最安心

一箱6050的價格
也沒有比較便宜
樓主當面驗收
但是不可能當面拆盒摸骨
都已經面交了  還遇到這種事
真的很倒楣~

shuqing

各位大大好,

買家單方面的說法! 我是賣家,是的,正是此人說的露天賣家shuqing,

這位買家所購買的人偶包是台樂公司貨.我們所進的上游是台樂貨,來的時候是Lego外箱(二次封裝)->裡面是人偶箱(二次封裝)->然後人偶箱內裝的才是60包人偶包(未拆封).

相信有些專業有經驗的大大應該都知道,如果是台樂貨,lego箱一定都會拆封,然後在每個人偶包貼上商品檢驗標籤,所以市面上
買到的人偶箱大致應該有2種情形:台樂貨拆箱貼標籤, 海外貨不拆箱.我想這也應該是此次爭議的關鍵之一,因為初次販售無
經驗,所以販售頁面並無此類告知買家的注意事項,此點一定會銘記在心,未來販售的時候一定會增加此項說明讓買家理解.

第二個爭議點是在面交時,沒有給Lego外箱,但真的不知道原來在販賣人偶箱時候一定要給Lego外箱,這樣才能比較有保障?

之後在買家來電質疑我們調包偷換,聲稱他與小朋友摸骨,都沒有摸到鯊魚人要求退貨(商品並未拆封),並揚言如果不給退貨要到處傳播,
讓我們生意做不下去,爾後我們隨即詢問了供貨的上游廠商(台灣很大的玩具公司),上游廠商說他們出了很多代的人偶箱,從來
沒有客人反應過這樣的問題,於是在詢問過上游廠商,加上向我們購買人偶包的並不止這位買家,還有其他的買家選擇7-11取貨付款,面交的都有,
也並沒有其他任何一位客人反應過此種情形,我們也就懷疑是否為買家的問題.

時至今日給我們66個好評的人(包含po文的此位買家),有到我們倉庫取貨,新埔1號出口面交,7-11取貨付款,快遞寄送的客人…而對於此位買家,
我們還是第一次遇到這樣的情形.

做生意就是要清清白白,我們何苦為了這點小錢去偷換客人的人偶包?破壞自己的名聲,然後讓自己的生意做不下去?然後繼續在賣場繼續賣人偶箱?再繼續騙?

感慨或許是社會上的詐騙事件太多,造成人與人之間的不信任,總認為低評價的賣家就是會有問題沒有保障,網路上評價幾千上萬的賣家也是從0開始,
我們也沒有什麼其他的分身,這剛開始的賣場,我們對於每一筆的買賣,都希望能盡量做到最好的經驗,路遙知馬力,日久見人心,以此自勉!

shuqing

補充一下,我們賣場也歡迎客人來我們倉庫來取貨 可以當場拆封驗貨,然後還去偷換這位po文先生的人偶包? 這樣太辛苦了,真的!

minying

shuqing 發表於 2016-2-22 14:04
補充一下,我們賣場也歡迎客人來我們倉庫來取貨 可以當場拆封驗貨,然後還去偷換這位po文先生的人偶包?[:swea ...

很好妳終於願意出面處理, 我們樂高迷買的開心, 玩的開心, 何苦去花時間弄得心情悶悶不樂? 妳我互不認識無冤無仇我為何要誣陷妳? 妳應當與妳的上游溝通回收物品, 而非一概置之不理還賴說是買家搞鬼?

當日面交時妳和我打開兩箱各數了60包兩次, 所以其中兩箱120包有妳和我的指紋, 請問妳是否可與我找一間警察局驗明這是不是妳家出品的, 若無誤請在三大報登道歉啓事並回收物品退錢給我?

meowmeowmeow

shuqing 發表於 2016-2-22 13:53
各位大大好,

買家單方面的說法! 我是賣家,是的,正是此人說的露天賣家shuqing,

所以這種用抽的
最好都先拆賣 明買明賣
才不會有各說各話的情況發生

shuqing

幫客人補缺件或是其他的售後服務我們也沒有少處理過,何謂終於願意出面處理呢?電話裡已經向您解釋過,您電話裡一打來就是要退貨,說我們調包,不退貨就揚言要到處宣傳,讓我們生意做不下去,這樣我們也是第一次遇到.

不是所有的事情如你所願,就是所謂的願意出面處理,做生意當以和為貴,以客為尊,這樣生意才能長久,該我們處理的絕不會去逃避,但是不合理的我們也不會鄉愿.

shuqing

今天一位客人與你面交了一箱人偶,過了幾天之後客人打電話來說要退貨,因為都沒有摸到xxx,接著抱怨說面交時時也沒有原廠lego箱子,說你們偷換了人偶包,如果不給退貨,就要去到處宣傳.

是的,為了避免這類買賣糾紛,此未來販售此項商品我們也將更改為面交only,沒有7-11取貨或寄送,雙方之間有信任再買,沒有信任就不要買,不要面交回去過了好幾天說有問題,這,怎麼處理?