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標題: Seagate 坦承硬碟問題，需更新韌體解決 [打印本頁]

作者: Mr.23 時間: 2009-1-21 13:12
標題: Seagate 坦承硬碟問題，需更新韌體解決

http://seagate.custkb.com/seagate/cr...931&NewLang=en

以下為官方承認的硬碟型號

Barracuda 7200.11
DiamondMax 22
Barracuda ES.2 SATA
SV35

承認有讓系統當掉的狀況，需要更新韌體解決

詳細可能有問題的型號

Barracuda 7200.11 (幾乎是全系列)

ST31000340AS
ST31000640AS
ST3750330AS
ST3750630AS
ST3640330AS
ST3640630AS
ST3500320AS
ST3500620AS
ST3500820AS
ST31500341AS
ST31000333AS
ST31000333AS
ST3640323AS
ST3640623AS
ST3320613AS
ST3320813AS
ST3160813AS

Barracuda ES.2 SATA (企業級)

ST31000340NS
ST3750330NS
ST3500320NS
ST3250310NS

DiamondMax 22 (Maxtor 品牌)

STM31000340AS
STM31000640AS
STM3750330AS
STM3750630AS
STM3500320AS
STM3500620AS
STM3500820AS
STM31000334AS
STM3320614AS
STM3160813AS

但是需要聯繫客服才能獲得昇級 firmware
2009/01/21 聯合報：硬碟韌體有瑕疵 Seagate允換新

原文連結：
http://mag.udn.com/mag/digital/story..._ART_ID=173749

近半年全球電腦等資訊產品硬碟災情四起，許多用戶抱怨硬碟無故故障。19日，全球最大硬碟公司希捷Seagate在官網上公告承認，已售出的許多型號硬碟韌體可能有瑕疵。

希捷至昨天僅願意替受害消費者更換新品，不願負責挽救無法讀取的硬碟內容，引發全球消費者憤怒，上希捷官網抗議，官網一度暫時關閉，說法逐漸緩和。

日本東京電器街秋葉原許多經銷商昨天得知此事，在第一時間將商品下架，但台灣經銷商起初遲遲沒有動作，引發消費者不滿。消基會董事長謝天仁表示，台灣經銷商應盡快將瑕疵商品下架停售。希捷應有一套完整的補償機制，而非僅換新品或更新韌體，將問題丟回給消費者，「消費者可考慮集體向業者主張應有的權益。」

消費者指出，希捷官網本次公布的問題硬碟型號，幾乎涵蓋該公司全系列硬碟產品，隨時有可能因硬碟故障而損毀電腦內所存資料。希捷19日在官網上表示，近日將釋出改善的韌體供用戶自行下載更新。

希捷公司公告問題產品網址：
[url=]http://seagate.custkb.com/seagate/cr...1%20NewLang=en[/url]

總公司最新說法，有問題的這批硬碟是去年十二月三個生產線所製造。

目前台灣救援硬碟資料的價格大約自兩三萬台幣起跳，部分救援公司索價甚至超過十萬元，還有硬碟救援公司員工私下戲稱這是「天上掉下來的禮物」。

「即使不是使用該公司硬碟的用戶，也應養成備份資料的習慣。」專家指出，若電腦是近兩年內組裝的，很有可能是安裝希捷生產的這批問題硬碟，應立即備份電腦內的資料，更新韌體前盡量避免關機。

專家表示，若硬碟已故障，使用者僅能在更換新品或花錢送去硬碟救援公司修復作選擇。沒有自行更新硬碟韌體能力的用戶在找到解決方法前，應將所有資料先行備份。

好像沒有相關訊息~所以轉貼訊息讓大家知道~有問題的話趕緊聯絡客服吧~ []a12]dsdf2//.,]'

作者: 瘋狂馬鈴薯 時間: 2009-1-21 14:04
最近死雞還真的是災難連連..
保固才縮水變成3年現在又出這種狀況..
糟糕我公司有在賣他的硬碟咧.... (囧)

作者: nismo 時間: 2009-1-22 01:18
中了!!中了!!!

前天買的STM3500320AS開出來了!!!zi^27 zi^27

作者: Mr.23 時間: 2009-1-22 10:32
我知道一定會有人中才把這篇貼出來 []a12]dsdf2//.,]'

作者: 傭兵 時間: 2009-1-22 18:20
今天跑去原價屋買了兩顆WD 320G AAKS 跑 RAID 0

也順便敗了Razer Diamondback 響尾蛇 3G 光學滑鼠及 jAKi 黑色機械式鍵盤黑軸(英文版) 痛....

本來要買兩顆OCZ SSD 固態硬碟的，但是寫入好像有一萬多次的限制就沒考慮了。

至於Seagate的硬碟好像很多門市都停售了。

等CS:S安裝好就可以與大家同樂了!!

作者: Mr.23 時間: 2009-1-22 18:26

原帖由傭兵於 2009-1-22 18:20 發表
今天跑去原價屋買了兩顆WD 320G AAKS 跑 RAID 0

順便敗了Razer Diamondback 響尾蛇 3G 光學滑鼠及 jAKi 黑色機械式鍵盤黑軸(英文版)

本來要買兩顆OCZ SSD 固態硬碟的，但是寫入好像有一萬多次的限制就沒考慮了。

...

買那麼高檔的滑鼠,我還在用廉價滑鼠,我看我快混不下去了 []a12]dsdf2//.,]'

作者: 台南小傑 時間: 2009-1-22 19:59
這個問題很嚴重～～幾乎全系列的都掛了

我也完成了更新
分享給大家..我的方法

我的是企業版的500G硬碟ST3500320NS

看自己硬碟軔體Revision版本為何（例如我的是sn04,新的是sn06）
http://support.seagate.com/kbimg/utils/drivedetect.exe
所以我的得要從舊軔體SN04要升級成SN06

1.將 Seagate 官方所提供的韌體下載後 ISO 檔案用燒錄軟體先燒入光碟
2.系統只保留一顆要更新韌體的 HDD (也就是發生問題的型號)
3.從主機板 BIOS 設定光碟開機放入那張燒錄好的 CD開機
4.DOS 開機後，按ESC跳離說明文件
4.輸入"B"選擇要更新的硬碟型號(載入ST3500320NS韌體SN06)
5.等待不到60秒......!!
6.完成後按任一鍵...自動關機(別按CTRL+ALT +DEL重新啟動)← 這個步驟一定要做，新的韌體才會生效
7.重新電源開機啟動完成更新

作者: nismo 時間: 2009-1-22 21:29
官方網站都是英文,看不懂

不知道STM3500320AS的軔體要如何下載....

救救我啊~~zi^55

作者: 傭兵 時間: 2009-1-23 12:19
7200.11
有問題韌體︰SD15, SD16, SD17, SD18, SD19, AD14
更新韌體︰SD1A

型號
ST3500320AS
ST3640330AS
ST3750330AS
ST31000340AS

更新韌體ISO檔下載位址
http://support.seagate.com/firmware/...-32MB-SD1A.ISO

SeagateMaxtor DiamondMax 22
有問題韌體 MX15 (or higher)
更新韌體 MX1A

型號︰
STM3500320AS
STM3750330AS
STM31000340AS
STM31000333AS

更新韌體ISO檔下載位址
http://support.seagate.com/firmware/...-32MB-MX1A.ISO

______________
《-情報- 希捷再爆烏龍事件，新版韌體有問題被撤下！》

希捷的硬碟韌體缺陷問題再起波瀾，就在官方剛剛公佈針對部分缺陷硬碟的韌體升級程式僅僅數小時後，希捷官方網站又將下載連結撤下，顯示新版韌體也可能存在問題。

從希捷官方用戶論壇中我們看到，有用戶已經成功刷新韌體之SD1A版本，新版韌體運行正常。

但也有一部分用戶反映，在刷新韌體後出現了RAID陣列無法使用甚至硬碟直接無法識
別的問題。

為此，美國中部時間1月19日晚8點，希捷公司已經將剛剛公佈的SD1A/MX1A韌體撤下，不再提供下載。官方網站上的聲明表示，新版韌體“暫時撤下，進行再次確認”。

因此我們提醒，在穩定可用的新版韌體刷新程式發佈前，所有涉及型號的希捷/邁拓硬碟
使用者不要從任何途徑下載SD1A/MX1A版本韌體，已經下載的也不要升級。

http://news.mydrivers.com/1/126/126446.htm
再等等看吧.......

作者: 扛報紙 時間: 2009-3-26 19:07
機車 ,我也中標了,幫老母買的金嗓點唱機,裡面配的就是ST3500320AS
一直給我當機,我要換別牌的:09:

作者: Mr.sasasa 時間: 2009-3-26 20:12
偶的是 ST3250620AS

好險!!.........:49: :59:

作者: Mr.5 時間: 2009-3-29 23:30
:59: 從來不買死雞的硬碟 ya~~~~

作者: 金剛腿是ㄅ 時間: 2009-3-30 00:29
我都不會去注意...只是單純的玩...也只知道我的電腦因該可以進故宮了.......

作者: 電車癡漢 時間: 2009-3-30 00:30
這已經不是第一次出包了...

自從上次機瘟後，就不用死雞的硬碟了...
通通改用WD:52:

作者: 電車癡漢 時間: 2009-3-30 00:30

原帖由 金剛腿是ㄅ 於 2009-3-30 00:29 發表
我都不會去注意...只是單純的玩...也只知道我的電腦因該可以進故宮了.......

你的電腦長的像"翠玉白菜"嗎?

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