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標題: [鑑賞] 樂高補件申請流程 [打印本頁]

作者: rickyfitz 時間: 2015-3-27 08:37
標題: [鑑賞] 樂高補件申請流程
LEGO.COM 3/10 申請補件，3/18通知寄件，3/27收到補件，作業16天，還蠻有效率的，和網路流言等三個月不太相符。
申請過程:註冊會員留下英文地址和收件人大名，選擇盒子編號和零件編號，等待通知寄件即可，不需要作第二次確認。
信封

補件清單

包裝

作者: rickyfitz 時間: 2015-3-27 08:41
樂高官網在brick&pieces申請有缺件損件組裝斷件等選項都可以申請
https://service.lego.com/en-us/replacementparts#BasicInfo

作者: meowmeowmeow 時間: 2015-3-27 09:25
請把地址蓋上

作者: ladyous 時間: 2015-3-27 10:39
我在過年前也有申請，是透過店家的
然後過年前一週電話來說，台灣沒有
要從總部(香港？歐洲？)寄來
然後到現在都沒下聞了@@ 嗚嗚

應該是還在路上吧

因為是透過店家，所以也沒法查進度

作者: rickyfitz 時間: 2015-3-27 20:49

meowmeowmeow 發表於 2015-3-27 10:55
請把地址蓋上

不能編輯無法修改

作者: rickyfitz 時間: 2015-3-27 20:50

a5643fd4 發表於 2015-3-27 13:23
自己申請比較快速又方便
樂高公司會寄email詢問說明書背面編號, 要記得回覆就是 ...

樂高公司沒有向我詢問說明書編號，可能申請的零件比較小。

作者: Angel後裔 時間: 2015-3-28 09:19
樂高公司售後服務一直以來都很好

作者: anonymous1 時間: 2015-3-28 23:40
會問說明書編號的情況
是「申請特殊零件」
像我之前申請過「人頭一顆」就需要說明書編號

作者: flockbear 時間: 2015-3-29 06:43
一年多前組裝某棟街景時發現少一塊細長黑色薄板，好像打電話給客服過幾天就寄一根給我了

作者: beretta0124 時間: 2015-3-30 18:26
請問一下如果是舊set 也可以申請嗎?

作者: lyca 時間: 2015-3-31 14:55
我申請過三次
沒有一次有收到的
我再去申請第四次好了

作者: jay615 時間: 2015-3-31 23:38

beretta0124 發表於 2015-3-30 19:56
請問一下如果是舊set 也可以申請嗎?

基本上應該是看零件，如果絕版零件，就拿不到了

作者: jay615 時間: 2015-3-31 23:44
我的經驗
美樂申請過2次(美國代購買的) 第1次請代購幫忙申請寄代購家再轉寄台灣，約等1個月台灣收到。第2次自己申請，約2周收到
台樂申請過2次(台灣買的) 約2-3個月收到(2次台樂都說沒零件要調)

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