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標題: 戰國策遭指控：代管網站硬碟毀損，資料救不回 [打印本頁]

作者: xray1974 時間: 2010-2-25 09:21
標題: 戰國策遭指控：代管網站硬碟毀損，資料救不回
POCKY大統領
P園資料要備份啊!

知名虛擬主機代管商戰國策
遭客戶指控，發生主機硬碟毀損，導致代管網站資料因此一去不回的事件。受害的業者大吐苦水，甚至轉投其他業者懷抱。

據戰國策客戶在網路上的貼文描述，1月底戰國策發生主機硬碟毀損，S5主機因硬碟損毀導致該主機代管的網站資料付之一炬，委託代管的網站也因此停擺，雖經搶救仍無法救回硬碟中的資料，網站運作受影響。

記者連絡戰國策訪問相關事件原由、受影響的客戶多寡，及相關的處理方式，該公司承諾安排回覆，但至發稿前為止尚未獲得回應。由於無法詢問戰國策，目前僅能從受影響網站訊息側面瞭解。

受影響的網站認為戰國策事前的資料備份機制有缺失，事後又無法救回辛苦累積的網站資料，對其服務大感失望。

其中「塑膠工廠與模力誌」即質疑戰國策資料救援機制明顯有缺失，也未主動通知搶修進度，該站已向消保會申訴，同時為防止類似事件再發生，該站已遷移至其他虛擬主機業者。

另一個網站「台灣搜尋引擎優化與行銷研究院」則表示，因損失了9年的網站資料，該站也將這次事件當作機會教育，建議網站業者應慎選備份機制良好的服務商，並建議委託代管的同時也應該自己備份資料，多管齊下確保資料的安全。

網友也在本站IT邦幫忙中發文，並引發邦友及噗浪上的討論，有人對代管業者資料備份機制不足感到不可思議，也有人建議集體向消保會申訴，或是應該更換服務業者等等。

不過，也有邦友認為網站代管業者本來就沒有負責備份資料的義務，代管與資料備份是獨立的服務，資料備份需要額外購買套餐服務，因此並非全是戰國策的錯，網站業者自己也應時時做好備份工作。

在此之前，戰國策也曾發生客戶資料外洩事件，透過Google輸入關鍵字即可找到客戶個人資料。

資料來源：ithome
http://www.ithome.com.tw/itadm/article.php?c=59736

作者: 小騷貨 時間: 2010-2-25 09:56
我想以消費者的角度
都想要資料不會不見
資料備份也是需要一筆費用
如果當初談的時候
刻意沒有提及....
專業知識不那麼夠的一般客戶
應該會以為資料就是永遠都不會消失的
連著九年的資料都不備分
應該也多多少少看得出管理的積極度了

作者: 師奶殺手的爹 時間: 2010-2-25 11:10